Netflix a récemment lancé une série espagnole intitulée : "les demoiselles du téléphone". Certains d'entre vous y auront sans doute remarqué que des opératrices évoluent en patins pour gagner en efficacité. Aux Etats-Unis, seules les surveillantes se déplaçaient en patins à roulettes.

Dès 1929, l'utilisation des patins à roulettes pour connecter les abonnés entre eux semblait bien être la norme si l'on en croit cette vidéo d'archive de la British Pathe intitulée : The Tele Skater Girls. Nous voici transportés à Los Angeles pour suivre deux femmes qui connectent et déconnectent les appels le long d'un mur. En arrière plan, on découvre quatre autres opératrices assises qui prennent les appels assignés par les opératrices à roulettes.

En France, l'arrivée de l'automatique daterait de 1978.